Los OKR: No se trata de trabajar más, se trata de trabajar mejor

Por Claudia Londoño

junio 8, 2022

Una de mis grandes pasiones es leer; leer sobre temas que aporten a mi crecimiento personal y profesional, según el momento de la vida por el que estoy pasando.

Hace poco leí el libro “Mide lo que de verdad importa” de John Doerr, ex empleado de Intel y presidente de Kleinner Perkins, una firma de capital en riesgo que ha invertido en empresas como Amazon, Google, o Twitter; solo para que te hagas una idea.

Me dejó tantas enseñanzas, que hoy quiero compartir algunas de ellas contigo.

Se trata de un libro importante y muy útil, tanto si tienes una empresa, como si quieres lograr objetivos a nivel personal.

Empecemos por el principio

Si alguna vez te has preguntado:

¿Cómo las grandes empresas logran cambiar el mundo?

Para muchas de ellas la respuesta está en los OKR, una metodología creada en Intel y adoptada por los grandes líderes del mercado mundial.

“Si no sabes hacia dónde te diriges, tal vez no consigas llegar” (Yogi Berra)

¿Qué son los OKR?

En inglés, la sigla OKR traduce Objetivos y Resultados Clave / Objetives and key results).

“Es una metodología de gestión que ayuda a asegurar que la empresa se centra en los mismos temas importantes en toda la organización”.

En pocas palabras, los OKR ayudan a las organizaciones a fijarse metas ambiciosas, moverse rápido y lograr que todos sus empleados se sientan involucrados y comprometidos con la misión, la visión y los valores de la empresa.

¿El resultado?

  • Incremento de los niveles de satisfacción laboral de las personas
  • Consecución de objetivos en periodos de tiempo récord
  • Beneficios en todos los niveles para la empresa.
  • Entre muchos otros.

Lo que podemos aprender

Los OKR rompen algunas de las teorías organizacionales más antiguas; por este, y muchos motivos más, no sobra recomendarte la lectura de este libro, sin embargo, puedes comenzar a tomar acción y aplicar esta metodología paso a paso.

Primero vamos a repasar algunos conceptos clave que componen los OKR.

💡 OKR = OBJETIVOS Y RESULTADOS CLAVE

👉🏼 OBJETIVO – EL QUÉ

👉🏼 RESULTADOS CLAVE – EL CÓMO

¿Qué es un objetivo?

Es sencillo: qué quieres lograr. Ni más, ni menos.

  • Los objetivos son concretos, no des muchas vueltas.
  • Los objetivos son claros, deben invitar a la implicación y al compromiso
  • Los objetivos son trascendentes, deben llevar a alguna parte

¿Qué son los resultados clave?

Si el objetivo es el QUE, los resultados clave son el COMO

  • Tienen que ser específicos y establecerse en un marco temporal
  • Deben ser agresivos y al mismo tiempo, realistas
  • Y sobre todo, han de ser medibles y verificables

“Si no incluyes una cifra, no es un resultado clave” (Marissa Meyer)

Un resultado clave se cumple o no se cumple.

Si alcanzamos los resultados claves de un objetivo que nos planteamos, este se alcanza obligatoriamente, casi por defecto; sino es así, es porque el OKR ha quedado mal diseñado desde un principio.

Voy a darte un ejemplo

💡 Objetivo: Escalar la empresa

👉🏼 Key Results: 1.Conseguir 100 clientes nuevos durante los primeros 6 meses del año

2.Alcanzar una facturación de 10 millones de USD durante el primer semestre del año

3.Automatizar el proceso de registro de los clientes

OKR para emprender

Como lo mencioné anteriormente, la metodología OKR ha sido utilizada por grandes empresas, desde Spotify y Oracle, hasta BMW y Dropbox, pero no es un sistema exclusivo y tampoco se necesita una gran inversión.

¿Entonces cómo lo logran?

Está demostrado que los OKR unen bajo un propósito común a toda la organización porque en su construcción participan los propios empleados.

Cuando las personas ayudan a definir el curso de las acciones de una empresa, es mucho más probable que contribuyan a llevarlas a cabo.

Para las empresas pequeñas o incluso proyectos de emprendimiento que apenas se empiezan a consolidar, los OKR pueden llegar a ser elementos de supervivencia:

  • Proporcionan a sus directivos una vara para medir el éxito
  • Crean un lenguaje común para la ejecución de planes
  • Aclaran las expectativas de qué objetivos se necesitan cumplir y quien está trabajando en ellos

Además de ser el pilar sobre el cual se construye la cultura de la empresa.

Por último, te doy algunas recomendaciones

Según los principios de los OKR, te comparto algunas recomendaciones que puedes tener en cuenta a la hora de elaborar tus OKR tanto a nivel personal, profesional o de empresa.

Menos es más

Se claro entre lo que quieres y no quieres hacer

Limita

Limitar los OKR entre 3 y 5 por ciclo, lleva a las empresas, los equipos y los individuos a elegir lo más importante.

De abajo hacia arriba

Plantea los objetivos desde abajo hacia arriba para promover la implicación: es preciso animar a los equipos y a los individuos a crear aproximadamente la mitad de sus OKR con el asesoramiento de los jefes.

No hagas dictados

Los OKR son un contrato social cooperativo para establecer prioridades y definir como cuantificar el progreso, incluso después de que los objetivos se hayan definido, los resultados clave siempre pueden negociarse.

Sé flexible

Si las condiciones cambian y si un objetivo ya no es práctico o ha perdido relevancia, los resultados clave pueden modificarse o incluso descartarse a mitad de ciclo.

Atrévete a fracasar

«El rendimiento suele mejorar mucho -escribió Grove cuando todos se esfuerzan por alcanzar un nivel de éxito que está más allá de sus posibilidades inmediatas.

Los OKR son una herramienta, no un arma

Según escribió Grove, el sistema OKR «está diseñado para marcar el ritmo de la persona, poner un cronómetro en su mano para que pueda calibrar su propio rendimiento. No es un documento legal sobre el cual basar una evaluación de rendimiento».

Sé paciente, sé resolutivo

Todo proceso necesita un período de pruebas. muchas veces tras adoptar el sistema OKR, una organización puede necesitar hasta cuatro o cinco ciclos para hacerse con el sistema, e incluso más para fortalecer ese músculo que trabaje por objetivos.


Espero que este artículo pueda ayudarte a elaborar un plan de acción para crear tus OKR

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